Wie Sie Ihre Bestellung auf Zoodirect.com ändern oder stornieren können.

Carole

Letztes Update: vor 2 Jahren

🐾 Bei Zoodirect.com verstehen wir, dass Sie möglicherweise eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, nachdem Sie sie aufgegeben haben. In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte, um solche Änderungen vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Einschränkungen gelten, insbesondere nachdem die Bestellung versendet wurde. 📦

Änderung der Bestellung

🔍 Sobald Sie Ihre Bestellung auf Zoodirect.com aufgegeben haben, bemühen wir uns, sie schnell zu bearbeiten, um Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Bestellung sorgfältig überprüfen, bevor Sie sie bestätigen, da nachträgliche Änderungen nicht möglich sind. Bitte beachten Sie daher alle Details, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. 🛒

Stornierung der Bestellung

❌ Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich so bald wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere kompetenten Vertreter werden Ihnen helfen und sich um Ihre Stornierungsanfrage kümmern. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist, sobald die Bestellung versendet wurde. 📧

Wenden Sie sich an den Kundenservice.

Um die Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen, wenden Sie sich bitte per Chat oder E-Mail an unseren Kundenservice. Achten Sie darauf, dass Sie die Einzelheiten Ihrer Bestellung angeben, wie z. B. Ihre Bestellnummer und die Produkte, die Sie stornieren möchten. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice werden schnell daran arbeiten, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen Informationen über den Status Ihrer Stornierung zukommen zu lassen. 💼👨‍💼👩‍💼

Einschränkungen bei der Stornierung

⚠️ Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren können, sobald sie versendet wurde. Sobald sie sich auf dem Transportweg befindet, wird sie vom Spediteur übernommen, und wir können nicht mehr eingreifen. In diesem Fall können Sie erwägen, die Produkte gemäß unserer Rückgabebestimmungen zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. 🚚💔

War dieser Artikel hilfreich?

3 von 14 mochten diesen Artikel